Tre giorni e il cambio operatore è assicurato. Un risultato raggiunto dopo una faticosa battaglia legale portata avanti da associazioni dei consumatori e Authority tlc. La decisione è contenuta in una sentenza del Consiglio di Stato che va ad annullare una sentenza del Tar del Lazio che a sua volta, a giugno, aveva bloccato la delibera Agcom (Autorità garante delle comunicazioni) sulla portabilità in tre giorni, su ricorso di Tim e Vodafone.
La sentenza
Dopo tre mesi di caos la sentenza ottenuta da Agcom, Altroconsumo e Codacons, mette ordine nel mondo della portabilità dei cellulari, annullando anche la clausola precedentemente introdotta dal Tar secondo cui gli operatori avrebbero diritto a 30 giorni di preavviso dall’utente. Una cosa mai applicata però nella storia della telefonia mobile.
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Tra 1 e 1,6 euro per non rinunciare al credito accumulato con il vecchio operatore. Questo il costo fissato dall’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni per la number portability.
Dallo scorso agosto insomma l’utente che vuole “migrare”, porterà con sé anche il credito residuo. Lo prevede la delibera 353/08 dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (del luglio 2008) che dava dieci mesi di tempo ai gestori per il raggiungimento di un accordo.
Dal passaggio tuttavia – sottolinea l’associazione Altroconsumo – restano esclusi i bonus e le ricariche omaggio accumulati con il vecchio gestore, una distinzione che potrebbe riuscire non facile e dar luogo a controversie. Sui tempi necessari alla migrazione tra cellulari l’Agcom aveva stabilito (delibera 78/08/Cir) un massimo di 3 giorni, ma una sentenza del Tar Lazio di giugno ha annullato la decisione e questo potrebbe dilatare i tempi (tanto più che i gestori sono soliti fare nuove allettanti proposte al cliente che ha espresso la volontà di cambiare).
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A due anni dalla sua creazione l’innovativo sistema di messaggistica low cost proposto da Skebby entra nell’Olimpo di Mister Prezzi. Sarebbe infatti partita la convocazione del giovane comasco inventore del sistema di messaggistica al cospetto del Garante dei prezzi.
Costi alle stelle
L’idea di successo ben si colloca in un panorama di costi eccessivi. Secondo l’Ocse, infatti, le nostre tariffe mobili sono tra le più care della Ue e l’invio di messaggi (che può toccare i 15 centesimi) è addirittura più costoso del tetto recentemente fissato in Europa per il roaming sms (11 cent). Una sproporzione che aveva infastidito anche Mr Prezzi: da qui la convocazione del 3 settembre per i quattro grandi operatori di rete. Quattro più la new entry dell’ultima ora, Skebby, che spopola per la messaggeria low-cost.
Nessun filtro preventivo per i servizi telefonici con prefisso 144, 166, 892, 899. Viene ribaltata la decisione del Garante della Privacay secondo cui i servizi a pagamento potevano essere attivatia solo su esplicita richiesta dell’utente. Da oggi insomma per non accedere più a tali servizi si dovrà fare espressa richiesta. Il Consiglio di Stato dà torto all’Autorità per le comunicazioni, che per la terza volta ha cercato di arginare i numeri i cui servizi sono stati molte volte al centro delle cronache per le proteste di chi, spesso inconsciamente, si è trovato a pagare bollette di centinaia (e in alcuni casi di migliaia) di euro per oroscopi, maghi e cartomanti, chat line erotiche, foto, video, giochi e suonerie tramite costosi servizi telefonici a pagamento e che, a insaputa dell’utente, in taluni casi scaricavano i dialer per accedere ai servizi tramite costosissime chiamate satellitari o all’estero.
La sentenza
Stando alla sentenza depositata dal Consiglio di Stato lo scorso 31 luglio, i numeri devono essere sempre disponibili e possono essere bloccati solo dopo il consenso dell’utente. Il Consiglio di Stato ha riconosciuto la competenza in materia dell’Autorità per le comunicazioni, che era stata negata in primo grado dal Tar, ma ha contestato che la misura era stata adottata senza coinvolgere «i centri servizi e tutti i soggetti imprenditoriali coinvolti». I gestori telefonici con i servizi a pagamento spesso di dubbia eticità, gestiti da società terze, incassano però lauti guadagni.
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Costa di più soprattutto per chi ne fa un uso medio basso. Questo il risultato del Communications Outlook 2009 dell’Ocse, secondo cui nel nostro Paese l’uso del telefonino sarebbe penalizzante rispetto al resto d’Europa soprattutto per le utenze di basso profilo.
Nella classifica dei 28 Paesi Ocse, l’Italia è sempre nella metà con i costi più alti: al 19° posto per chi fa un uso moderato del telefonino, al 20° per chi fa un uso medio, al 16° posto per chi ha alti consumi telefonici.
Se il cellulare non è una malattia…
…costa paradossalmente di più! Per telefonate per poco più di due minuti al giorno, 600 sms e 8 mms in un anno, si pagherebbe tre volte di più di un utente olandese e circa 1,6 volte meno di un americano. Chi fa un uso moderato del telefonino (360 minuti l’anno di conversazione, 396 messaggini sms e 8 messaggini multimediali mms) spende in Italia l’equivalente di 195,23 dollari: per questa ipotesi di consumo l’Italia è al diciannovesimo posto sui 28 Paesi Ocse, poco oltre la media (163,55 dollari), lontano dai 50,31 dollari l’anno della Danimarca, al primo posto, ma comunque meno dei 279,52 dollari degli Stati Uniti, ultimi.
A filo diretto col risparmio. E’ stata infatti approvata la delibera dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni che prevede la procedura per l’accreditamento delle società interessate a sviluppare motori di ricerca on line per il confronto delle tariffe mobili.
Il via libera ai preventiva tori online dovrebbe garantire ai consumatori un buon margine di risparmio sulle tariffe mobili proposte dagli operatori oltre a fornire una guida utile nel labirinto delle offerte commerciali.
Requisiti di un preventivatore
Primi requisiti necessari per l’ammissibilità dell’istanza di valutazione - si legge nella delibera - sono l’esperienza (deve essere provato di aver gestito motori di calcolo da almeno un anno utilizzati da almeno 2000 utenti) e l’indipendenza dagli “operatori di comunicazione elettronica”. In particolare, per quel che riguarda il requisito dell’indipendenza, “è ostativo ogni rapporto di controllo o collegamento, anche indiretti, tra qualsiasi operatore di comunicazioni elettroniche e il soggetto titolare del motore di calcolo”.
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Una bacchettata sulle dita degli operatori telefonici arriva dal Garante per la Privacy. A finire sotto accusa questa volta l’illecita raccolta di dati dei propri clienti per sondarne le abitudini di consumo.
Il Garante per la Privacy ha verificato una “impressionante attività di profilazione fatta dai gestori telefonici senza il consenso degli interessati”. Per questo è intervenuto stabilendo che “da oggi in poi le società telefoniche dovranno attenersi a regole chiare e ben definite se vorranno utilizzare i dati dei clienti per attività di profilazione”. È quanto afferma il Garante in una nota, annunciando di aver stabilito con un provvedimento generale che sarà pubblicato domani in Gazzetta Ufficiale le regole per un uso corretto dei dati personali per attività di profilazione nel campo delle telecomunicazioni. I gestori avranno tempo fino al 30 settembre per mettersi in regola.
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Con un precedente non troppo remoto la Siae torna alla carica sull’aumento tariffe per l’equo compenso su cd e dvd vergini. Nel 2007 la rivendicazione costò ai consumatori 71 milioni di euro senza contare che tra le nuove richieste c’è anche quella di estenderlo a telefoni cellulari o ad altri supporti tecnologici.
Cos’è le’quo compenso?
Si tratta di quel sovrapprezzo che grava su tutti i supporti registrabili, dal cd vergine al videoregistratore, dal dvd registrabile al masterizzatore del computer, destinato a compensare gli autori delle opere (musicali, cinematografiche) che sono riprodotte per uso privato su quei supporti. In questo modo i consumatori pagano i diritti d’autore anche quando comprano un cd vergine, con la semplice intenzione di riversarvi le foto delle vacanze, e li pagano due volte quando il diritto di duplicazione era già compreso nel prezzo pagato per l’opera.
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GLi SMS in Europa dal prossimo luglio peseranno meno. Una piccola conquista estiva da parte della Commissione UE che con il nuovo regolamento impone dei tagli nell’ordine del 60% alle bollette dei telefonini dei cittadini Ue.
Cosa cambierà?
A partire da luglio gli SMS inviati da un Paese all’altro dell’Ue non dovranno costare più di 11 centesimi di euro (iva esclusa), contro l’attuale media di 29 centesimi.
Chiamate più economiche
L’eurotariffa sms “non dovrà comportare alcun abbonamento associato o altri costi fissi o ricorrenti”, si legge nel regolamento. Le chiamate vocali invece dovranno costare massimo 43 centesimi al minuto, e per quelle ricevute il tetto è fissato a 19 centesimi al minuto. E ulteriori ribassi sono previsti per i prossimi anni. Dal primo luglio 2010, le chiamate in uscita scenderanno a 0,39 euro e quelle in entrata a 0,15 euro. Mentre dal primo luglio 2011 si arriverà rispettivamente a 0,35 euro e 0,11 euro. Le nuove norme comunitarie in materia di roaming, oggi approvate dal Consiglio dei ministri dell’Ue, entreranno in vigore il primo luglio in tutti i 27 Stati membri.
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Si accorciano le tariffe da fisso a mobile per Telecom italia. I ritocchi entreranno in vigore a partire dal 1° luglio comportando un risparmio fino al 16% per le famiglie e fino al 15% per le imprese. Questa manovra dipende anche dalla flessione dei «costi di terminazione» (cioè la parte di tariffa che spetta all’operatore verso la cui rete è diretta la chiamata).
Tariffe familiari
Se viene confermato lo scatto alla risposta di 7,87 centesimi, scendono i prezzi per ogni minuto di conversazione. In particolare, per telefonare a un cliente Tim il prezzo passa da 15,36 a 13,36 centesimi al minuto nella fascia a prezzo intero (cioè dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18,30) e da 8,92 a 7,76 centesimi in fascia ridotta (dalle 18,30 alle 8 dei giorni feriali e sabato, domenica e festivi); per chiamare un telefonino Vodafone saranno sufficienti 13,86 centesimi, contro i precedenti 15,95, in fascia intera e 7,92 centesimi (da 9,11) in quella ridotta. La telefonata verso Wind costerà invece, rispettivamente, 15,61 centesimi al minuto (dai precedenti 16,86) e 9,08 centesimi (da 9,65). Lo sconto più forte sarà relativo alle chiamate a cellulari H3G, che scendono da 22,01 a 18,52 centesimi al minuto in fascia intera (-15,9%) e da 12,78 a 10,84 in quella ridotta (-15,2%).
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