Antitrust multa Telecom e Wind per riduzione rinnovo da 30 a 28 giorni

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L’Antitrust ha multato le società telefoniche Telecom e Wind, la prima per 410.000 e la seconda per 455.000 euro. Le due compagnie sono accusate di aver adottato pratiche commerciali scorrette attraverso la riduzione del periodo di rinnovo delle offerte di telefonia mobile sottoscritte dai propri clienti, periodo sceso da 30 a 28 giorni.

In una nota l’Autorità garante della concorrenza e del mercato spiega di aver accertato la scorrettezza della condotta delle due società nella modifica del periodo di rinnovo delle opzioni voce mobili abbinate alla vendita a rate di prodotti, smartphone e tablet, prevedendo per quanti avevano esercitato il diritto di recesso l’addebito in un’unica soluzione del saldo delle rate residue.

Telecom prevedeva anche un pagamento ulteriore nei casi di passaggio a un altro operatore. Wind invece aveva scorrettamente modificato anche il periodo di rinnovo delle opzioni rispetto alle quali era stato applicato uno sconto sul costo di attivazione, richiedendo nei casi di cessazione anticipata un corrispettivo per il recupero dello sconto.

Secondo l’Antitrust l’imposizione unilaterale della riduzione da 30 a 28 giorni del periodo di rinnovo da parte dei due operatori telefonici ha causato un aggravio economico per tutti i clienti che non volevano accettare la modifica. In base al Codice del Consumo "le pratiche sono state quindi ritenute aggressive in quanto idonee a limitare la libertà di scelta del consumatore e il conseguente esercizio del diritto di recesso, riconosciuto dalle norme di settore proprio quale tutela a fronte di una variazione contrattuale imposta dall’altro contraente. La modifica è stata peraltro realizzata in un contesto di mercato e secondo tempistiche che, considerati nel loro complesso, contribuivano a incidere sulla decisione dei clienti relativa all’esercizio o meno del suddetto recesso" spiega ancora l'Authority.

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