Il Fisco non lascerà mai solo il contribuente. Ironie a parte, l’intenzione con cui Equitalia - la società nazionale di riscossione delle imposte - guarda al 2011 è quella di avvicinarsi sempre di più ai cittadini, per fornire loro un supporto continuativo e ogni informazione utile a capire come rapportarsi con le tasse. Il piano di Equitalia si gioca su quattro basilari passaggi: vademecum semplici e sintetici, in formato telematico o cartaceo, informazioni via telefono 24 ore su 24, sportelli aperti di pomeriggio e un canale web no stop chiaro e accessibile a tutti.
Il succo del messaggio trasmesso resterà sempre quello: c’è qualche pendenza da pagare, ma l’aspetto e la struttura della cartella di pagamento di Equitalia cambieranno.
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